ONA
PREPARAÇÃO PARA ACREDITAÇÃO ONA
A Organização Nacional de Acreditação (ONA)
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Desde 1999, a ONA trabalha para que as instituições de saúde no Brasil adotem práticas de gestão e assistenciais que levem à melhoria do cuidado para o paciente.
Hoje mais de 80% das instituições acreditadas no país adotam os padrões ONA.
Além de referência nacional, os padrões ONA são reconhecidos no exterior. A ONA é membro da International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá.
Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde Elegíveis para Acreditação
Serviços Hospitalares
Serviços de Hemoterapia
Serviços Laboratoriais
Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear
Serviços Ambulatoriais
Serviços de Pronto Atendimento
Serviços de Atenção Domiciliar
Serviços Oncológicos
Serviços de Medicina Hiperbárica
Serviços de Anatomia Patológica
Serviços de Atenção Primária à Saúde
Serviços de Atendimento Pré-Hospitalar e Transporte Inter-hospitalar
Serviços de Telemedicina/Telessaúde
Serviços Odontológicos
O Processo de Acreditação ONA
- Elegibilidade: Cumprimento do requisito mínimo de documentação exigido pela ONA
- Estar legalmente constituída há pelo menos 1 (um) ano
- Possuir alvará de funcionamento
- Possuir licença sanitária
- Possuir licenças pertinentes à natureza da atividade
- Possuir registro do responsável técnico, conforme o perfil da organização
- Diagnóstico Organizacional (Opcional):
Tem a finalidade identificar as fragilidades existentes frente aos padrões do Manual ONA. É independente do processo de Avaliação
- Autoavaliação:
A auto avaliação é um processo pelo qual a Organização Prestadora de Serviços de Saúde, avalia seu próprio desempenho em relação aos padrões e requisitos estabelecidos no Manual Brasileiro de Acreditação, sendo obrigatória antes das visitas de Acreditação, Recertificação ou Upgrade, e facultativa antes das visitas de Manutenção.
- Certificação:
Avalia o desempenho em relação aos padrões e requisitos estabelecidos no Manual Brasileiro de Acreditação. Para as Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde (OPSS) a avaliação pode resultar em: Acreditado com Excelência (Nível 3), Acreditado Pleno (Nível 2), Acreditado (Nível 1) ou Não Acreditado.
- Manutenção:
Na vigência da validade do certificado, a Organização certificada está subordinada a dois mecanismos de controle para a verificação da manutenção do desempenho obtido na certificação:
- Visitas de manutenção ordinárias e obrigatórias.
- Visitas de manutenção extraordinárias.
- Recertificação ou Upgrade: É o processo de avaliação realizado após o término do período de validade da certificação conferindo continuidade à condição de acreditado. O resultado será independente da certificação anterior, e é obtido após um novo ciclo de avaliação que envolve todos os procedimentos adotados anteriormente.
- Upgrade é o processo antecipado de recertificação, na tentativa de avançar para um nível mais elevado. É considerado um novo ciclo de certificação e, por isso, seu resultado não depende da nivelação vigente.
Selo de Qualificação
Assim como a Acreditação, a avaliação para obtenção do Selo de Qualificação ONA é voluntária, periódica e reservada. É destinado a serviços de apoio a organizações de saúde,
Serviços Elegíveis para o Selo de Qualificação
- Serviço de Dietoterapia para a Saúde;
- Serviço de Engenharia Clínica para a Saúde;
- Serviço de Higienização para a Saúde;
- Serviço de Manipulação e Atenção Farmacêutica para a Saúde;
- Serviço de Nutrição de Produção e Clínica para a Saúde;
- Serviço de Processamento de Produtos para a Saúde;
- Serviço de Processamento de Roupa para a Saúde;
- Serviço de Manutenção Predial para Saúde;
- Serviço de Segurança Patrimonial para Saúde.