Com o objetivo de se melhorar a qualidade dos serviços de saúde, foi fundada em 1985 aISQua - International Society for Quality in Health Care. Ao longo dos anos, a ISQua desenvolveu padrões de acreditação para organizações de saúde, que são reconhecidos e utilizados como referência global.
Baseados nos padrões desenvolvidos pela ISQua, várias organizações ao redor do mundo desenvolveram metodologias para a certificação e acreditação de organizações e serviços de saúde.
A acreditação é um processo de avaliação e certificação que visa promover a qualidade e a segurança nos serviços de saúde, utilizando padrões e requisitos estabelecidos previamente. Para obter a acreditação, a organização deve demonstrar que atende a esses padrões, que são reconhecidos internacionalmente.
Este processo é realizado de maneira voluntária e confidencial, não tendo caráter de fiscalização. Ele funciona essencialmente como um programa de educação continuada para as organizações de saúde, sendo revisado periodicamente para incentivar a melhoria contínua.
Por não ser prescritiva, a metodologia de acreditação não oferece recomendações específicas sobre ferramentas, técnicas, processos ou metodologias que as organizações devem seguir durante a avaliação. O foco é nos resultados.
Benefícios da Acreditação
Melhora a segurança e os resultados assistenciais.
Melhora a eficiência dos processos e reduz custos e desperdícios.
Integra setores e processos.
Aumenta a visibilidade no mercado e promove um diferencial competitivo frente aos concorrentes.
Identifica de riscos e oportunidades.
Aumenta a credibilidade entre o cliente médico e o cliente paciente.
Como Funciona a Preparação para Acreditação em Saúde
O objetivo da consultoria é preparar a organização ou serviço de saúde para receber a visita de certificação, de acordo com a metodologia de acreditação escolhida pela instituição.
Todas as ações executadas pela nossa equipe de consultores são focadas na melhoria contínua dos processos, aumentando a qualidade, a segurança e a eficiência dos serviços prestados pela instituição. Além disso, atuamos nas etapas de preparação, diagnóstico e autoavaliação, preparando e auxiliando a instituição a identificar e corrigir as não conformidades com os requisitos dos manuais da metodologia de acreditação escolhida.