PALC
PREPARAÇÃO PARA ACREDITAÇÃO PALC
Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML)
A Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML) é uma associação, fundada em 31 de Maio de 1944, com a finalidade de estimular sempre o engrandecimento da Especialidade dentro dos padrões ético científicos.
O Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) é uma iniciativa da SBPC/ML para certificar laboratórios, de qualquer porte, que trabalham com os mais elevados padrões de qualidade e segurança.
Assim como as demais metodologias de acreditação descritas neste site, a metodologia de avaliação do PALC é baseadas nos padrões internacionais estabelecidos pela ISQua, sendo de caráter voluntário e independente.
Benefícios da Acreditação PALC
- Obter posição diferenciada nos veículos de divulgação de operadoras de planos de saúde (convênios) segundo Programa de Qualificação de Prestadores de Serviço da ANS;
- Assegurar a validade e a confiabilidade dos resultados emitidos pelo seu Laboratório;
- Aumentar a credibilidade do seu Laboratório;
- Comprovar a seriedade, a competência e o profissionalismo do seu Laboratório;
- Assegurar a aceitabilidade dos resultados emitidos pelo seu Laboratório, dispensando as repetições desnecessárias e onerosas;
- Garantir o crescente sucesso do seu Laboratório no mercado;
- Facilitar a defesa no caso de acusações infundadas de má prática;
- Aumentar a preferência pelo seu Laboratório;
- Aumentar a eficiência e reduzir custos pela organização do trabalho;
- Assegurar aos seus clientes: Mais qualidade, melhor atendimento e mais satisfação.
O Processo de Acreditação PALC
O ciclo de acreditação pelo PALC é de três anos, a contar da acreditação do laboratório. Para a realização das auditorias, é necessário que o laboratório tenha cumprido os seguintes requisitos:
- Ter implantada a Norma PALC vigente em sua totalidade;
- Ter inscrição atualizada no PALC, conforme Processo de Inscrição;
- Ter contrato de prestação de serviços de Acreditação assinado e entregue ao PALC;
- Estar adimplente com os pagamentos referentes ao PALC;
- Ter enviado o Cablab atualizado para o PALC;
- Ter enviado o Manual da Qualidade contemplando todos os requisitos da Norma PALC vigente;
- Ter enviado o Relatório de Auditoria Interna do laboratório, baseado nos requisitos da Norma PALC vigente;
- Última ata de reunião de análise crítica (com revisão dentro da validade de 1 ano);
- As tratativas das recomendações deixadas na auditoria anterior, quando for o caso;
- Ter apresentado documentação legal do laboratório;
- Ter enviado o Ensaio de Proficiência (Controle de Qualidade Externo).
- Inscrição e Assinatura do Contrato: Análise da elegibilidade do laboratório e assinatura do contrato (com ou sem auditoria diagnóstica).
- Auditoria Diagnóstica (Opcional):
O Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) disponibiliza, de maneira opcional, um serviço de auditoria diagnóstica para os laboratórios que tenham efetuado a inscrição.
- Auditoria de Acreditação:
Primeira auditoria externa realizada por auditores do PALC. Tem como finalidade verificar a conformidade do laboratórios com os padrões da norma PALC e emitir ou não a certificação).
- Auditoria de Manutenção (01 Ano):
realizada por auditores do PALC em até 01 ano após a certificação. Assim como a auditoria de acreditação, tem como finalidade verificar a conformidade do laboratórios com os padrões da norma PALC e emitir ou não a certificação).
- Auditoria Interna Assistida (02 anos):
Auditoria interna, realizada em até 02 anos após a certificação pela equipe do laboratório e enviada ao PALC. Após o recebimento da documentação, o PALC define um ou mais auditores para avaliar a adequação e eficácia das ações corretivas tomadas em relação às pendências de sua auditoria interna.
- Auditoria de Recertificação: É o processo de avaliação para a recertificação do laboratório para os próximos 03 anos. Realizada da mesma forma que a auditoria de acreditação.